Chính sách hoàn tiền

Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày đầu tiên kể từ khi đăng ký dịch vụ nếu không hài lòng về chất lượng.

Hoàn tiền áp dụng khi hệ thống gặp lỗi kỹ thuật kéo dài hoặc dịch vụ không đúng như cam kết ban đầu trên website.

Áp dụng cho các gói Cloud Hosting và VPS. Không áp dụng hoàn tiền cho Tên miền đã kích hoạt.

Từ chối hoàn tiền nếu tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng (tấn công mạng, lưu trữ mã độc, phishing...).

Số tiền sẽ được hoàn trả đúng theo phương thức bạn đã thanh toán hoặc chuyển khoản trực tiếp vào ngân hàng của bạn.

Chỉ cần gửi một Ticket hỗ trợ hoặc nhắn tin cho Fanpage, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất thủ tục trong 5 phút.

Chính Sách Hoàn Tiền